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ご利用規約
1. お買い物の流れ
2. お支払い
3. 配送
4. キャンセル・返品・交換
5. お問い合わせ
1. お買い物の流れ
- 電子メール、電話、ファックスなどによる直接のご注文は承っておりません。本ウェブサイトwww.tausche.jp内ショッピングカートよりのご注文のみとさせて頂いております。
- 本ウェブサイトトップページより「Bags」をクリック。画面左のメニュー「01. Bags」「02. Insets」よりお好きな商品をお探し下さい。フラップは「01. Bags」のページにございます。ご希望のタイプ・サイズ・色・デザイン等を画面上で実際にご覧いただき、「カートに入れる」をクリックしてショッピングカートに入れていきます。ショッピングカートのページに移動しますのでお選び頂いた商品をご確認ください。ショッピングの途中でも画面左のメニュー「ショッピングカート」からもご確認いただけます。
- ショッピングを継続される場合、また前の画面に戻る場合は、ブラウザの戻るボタンでなく画面右下の「お買い物を続ける」をクリックしてください。
- ショッピングを終了される場合は、画面左下の「オーダー」をクリックして下さい。
- オーダーフォームをご記入ください。ご利用規約・プライベートポリシーに同意(四角いボックスをクリック)して頂き、「オーダー終了」ボタンをクリックして、本ウェブサイトでのご注文手続きは終了となります。
ご入力いただきましたメールアドレスに、ご注文内容確認の自動送信メールを送らせていただきます。24時間以内にメールがお手元に届かないようでしたら、@tausche.jp ドメインからのメールが迷惑メールとして禁止された送信者リストにないかご確認下さい。もしリストに入っている場合は、@tausche.jpドメインからのメールが迷惑メールとして扱われないよう許可してください。
3日過ぎましても確認メールが届かない場合は、大変お手数ですが、tausche代官山店へご連絡ください。
- ご注文頂いた商品は、銀行振込入金確認後、もしくはクレジットカード会社によるお客様の情報照合後7営業日以内に発送いたします。発送手続き完了次第、改めまして当店からお客様へメールにてご案内させて頂きます。
- お手元に商品が届きましたら必ず商品をご確認ください。商品の破損等がございましたら商品到着日から3日以内にメールにてご連絡ください。
2. お支払い
クレジットカード決済(一括払い)・銀行振込(前払い)のお支払い方法をご利用頂けます。
当店舗レジ発行レシートは商品と同梱致します。領収書をご希望の方は備考欄にご記入ください。領収書も同様、別送は致しておりません。
領収書の宛名は「クレジットカードご名義人」様または「振込人名義」様となります。
但し書きは「お品代として」となります。
宛名・但し書き共に変更は致しかねます。あらかじめご了承ください。
■クレジットカード決済
取扱カードは以下の通りです。すべてのカード会社で一括払いのみのご利用とさせて頂きます。全ての通信はSSLにより保護されています。
*クレジットカードのご名義とご注文者様のご名義、もしくはクレジットカードのご名義とお受取人様のご名義が異なる場合は、当店よりクレジットカードのご名義人様へお電話でのご本人様確認をさせて頂きます。
■ 銀行振り込み
振込先口座は「ご注文内容確認メール」でご案内いたします。ご注文後、7日以内(ご注文日を含む)でのお振込をお願い致します。
*お振込み手数料はお客様にてご負担下さい。
*商品は、ご入金確認後の発送となります。
*ご注文後、7日以内(ご注文日を含む)にご入金が確認できない場合は、ご注文は自動的にキャンセルとなりますのでご了承下さい。
*お振込人ご名義(口座名義)とご注文者名義が異なる場合はお振込人ご名義を備考欄にご記入ください。
3. 配送
■ 配送方法
日本通運株式会社にて発送致します。お届け希望曜日、時間帯等ございましたら備考欄にご記入ください。
■ 配送料金
送料全国一律800円(税込。北海道・沖縄・離諸島含む。)
配送先が異なる場合は複数に分けてご注文をお願い致します。複数に分けてご注文頂いた商品を、一回分の送料で発送することはできません。ご注文を完了なさる前に再度ご注文内容をご確認下さい。
■ 発送時期
銀行振込入金確認後、もしくはクレジットカード会社によるお客様の情報照合後7営業日以内に発送いたします。発送手続き完了次第、当店からお客様へメールにてご案内させて頂きます。
当ウェブサイトは在庫のある商品のみ掲載しておりますが、在庫状況が常に流動的であるため、更新のタイミングによっては情報が最新のものと異なる場合がございます。また、クレジット決済をご指定されたお客様でカード会社からの承認手続きが取れない場合も商品発送の遅れの原因となりますが、その際も併せて当店よりご連絡させて頂きます。何卒ご了承下さるよう重ねてお願い申し上げます。
4. キャンセル・返品・交換
商品がお手元に届きましたら、必ず内容をご確認下さい。万が一、ご注文と商品が異なる場合または商品の不良がございましたら、恐れ入りますが商品到着日から3日以内にメールにてご連絡を御願いいたします。
● なお、以下の場合の返品・交換はお受けいたしかねますのでご了承下さい。
1. お客様のご都合(サイズが合わない。カラーがイメージと違う。注文間違えなど)による返品・交換。
2. 使用済み商品。
3. 商品に付属していた納品書・タグ・パッケージが商品到着時の状態でなく紛失または破損している場合。
4. お客様のもとで生じた傷や汚れによる場合。
5. 商品到着日から3日以上経過してからご連絡を頂いた場合。
6. セール品
- 検品結果の後、弊社理由による場合はただちに交換させて頂きます。また交換が不可能な場合は商品代金を返金させて頂きます。
- ご返送方法に関しましてはメールにてご案内させて頂きますが、検品の結果、不良がない場合は商品をお客様にお戻しいたしますのでご了承下さい。
- ご返送の送料に関しましては、事前にご連絡を頂き、内容を弊社にて確認した場合に限り弊社が負担いたします。
*返品・交換に関する連絡先info@tausche.jp
5. お問い合わせ
その他ご質問、ご要望等ございましたら当店までお気軽にお問い合わせください。
| 店舗名 |
tausche (タウシェ) |
| 店舗所在地 |
〒150-0033
東京都渋谷区猿楽町26-2 sarugaku a棟2F |
| 店舗電話番号 |
03-6802-7668 |
| 店舗FAX番号 |
03-6802-7681 |
| 営業時間 |
11a.m. – 7p.m. (金~日曜・祝祭日) |
| E-mail |
info@tausche.jp |
| Website |
www.tausche.jp |
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